AGB

Hinweis: Aus rechtlichen Gründen ist der folgende Text in der Sie-Form verfasst. Unsere Safari-Angebote und Kommunikation erfolgen hingegen in der persönlichen Du-Ansprache.

1. Vertragspartner & Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Gast (nachfolgend „Kunde“) und PAKA PORI Adventures & Safaris Tanzania mit Sitz in Tanzania hinsichtlich der Durchführung von Safari-Reisen innerhalb des Landes.

2. Buchung & Vertragsabschluss

Mit der schriftlichen oder mündlichen Buchung bietet der Kunde PAKA PORI Adventures & Safaris Tanzania den Abschluss eines Vertrages an. Der Vertrag kommt zustande, sobald PAKA PORI Adventures & Safaris Tanzania die Buchung schriftlich (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) bestätigt hat.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) oder US-Dollar (USD). Da PAKA PORI Adventures & Safaris Tanzania derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, enthalten die Preise keine VAT (Mehrwertsteuer). Die Zahlung erfolgt wie individuell vereinbart, in der Regel per Banküberweisung. Eine Anzahlung kann erforderlich sein (z.B. um die Übernachtungen in den Lodges, Camps und Hotels zu reservieren) und wird vorab schriftlich kommuniziert.

3.1 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt wie individuell vereinbart, in der Regel per Banküberweisung. Mit Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises für die Übernachtungen fällig, zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum. Der Restbetrag ist bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn zu begleichen. Hierzu erhält der Kunde eine entsprechende Schlussrechnung.

3.2 Preisanpassungen

Unsere Preise basieren auf den zum Zeitpunkt der Angebotserstellung gültigen Tarifen, staatlichen Abgaben, Nationalparkgebühren sowie Wechselkursen (USD/EUR). Da diese Faktoren außerhalb unseres Einflusses liegen, behalten wir uns vor, den Reisepreis entsprechend anzupassen. 

Preisänderungen sind insbesondere möglich bei: 

• Erhöhung oder Neueinführung von staatlichen Abgaben, Steuern oder Eintritts-/Parkgebühren für die Nationalparks.
• Änderungen von Tarifen für Unterkünfte, Flüge oder Transportleistungen,
• erheblichen Wechselkursänderungen zwischen EURO und US-Dollar. 
  

Wir informieren unsere Gäste unverzüglich über notwendige Preisanpassungen. Sollte die Preiserhöhung mehr als 8% des ursprünglichen Reisepreises betragen, hat der Kunde das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Mitteilung kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten.

3.3 Rückerstattung bei Minderkosten

Sollten sich die oben genannten Faktoren zu einer spürbaren Reduzierung des Reisepreises entwickeln, verpflichten wir uns, diese Ersparnis an unsere Gäste weiterzugeben. 

4. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn

Ein Rücktritt von der gebuchten Reise ist bis zum Reisebeginn jederzeit möglich und muss schriftlich erfolgen.

Jede Safari von PAKA PORI Adventures & Safaris Tanzania wird individuell nach den Wünschen unserer Gäste geplant und in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern in Tanzania organisiert. Bereits mit der Buchungsbestätigung beginnen Reservierungen und verbindliche Buchungen von Unterkünften, Transfers, Inlandsflügen sowie weiteren Reiseleistungen. Dadurch entstehen bereits frühzeitig Kosten, die je nach Leistungspartner ganz oder teilweise nicht mehr erstattet werden können.

Aus diesem Grund können wir keine pauschalen Rückerstattungsbeträge oder festen Prozentsätze zusagen. Die Bedingungen unserer Leistungspartner sowie gesetzliche oder behördliche Rahmenbedingungen können sich im Laufe der Zeit ändern.

Im Falle einer Stornierung bemühen wir uns selbstverständlich, gemeinsam mit unseren Partnern alle Möglichkeiten einer Rückerstattung, Umbuchung oder Gutschrift zu prüfen. Sämtliche Beträge, die wir von unseren Leistungspartnern zurückerhalten, geben wir – nach Abzug der tatsächlich entstandenen und nicht erstattungsfähigen Kosten – an unsere Gäste weiter.

Erhalten wir anstelle einer Rückerstattung eine Gutschrift oder einen Voucher, werden wir diese – soweit nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungspartners möglich – zugunsten unserer Gäste für eine Umbuchung oder eine spätere Reise berücksichtigen.

Nicht in Anspruch genommene Nationalparkgebühren, die zum Zeitpunkt der Stornierung noch nicht an die zuständigen Behörden entrichtet wurden, werden selbstverständlich vollständig an unsere Gäste zurückerstattet.

Wir empfehlen unseren Gästen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung, die den gesamten Reisepreis einschließlich gebuchter Flüge und weiterer Reiseleistungen abdeckt. 

Unser Ziel ist es, auch im Falle einer notwendigen Stornierung gemeinsam mit unseren Gästen eine faire und transparente Lösung zu finden.

5. Änderungen durch den Veranstalter

PAKA PORI Adventures & Safaris Tanzania behält sich das Recht vor, Routen oder Unterkünfte kurzfristig zu ändern, wenn dies aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen notwendig ist. In jedem Fall wird eine gleichwertige Alternative angeboten.

6. Haftung & Versicherung

Die Teilnahme an Safaris erfolgt auf eigene Gefahr. PAKA PORI Adventures & Safaris Tanzania haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Wildtiere, Wetterbedingungen oder Handlungen Dritter verursacht werden. Der Abschluss einer Reise-, Kranken- und Reiserücktrittsversicherung wird dringend empfohlen.

7. Nutzung von Bild- und Videomaterial

Während der Safari können Fotos und Videos aufgenommen werden, auf denen Gäste zu sehen sind. Diese dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der abgebildeten Personen für unsere Website oder Social-Media-Kanäle verwendet werden.

Mit Ihrer Unterschrift oder mündlichen Zustimmung erklären Sie sich einverstanden, dass PAKA PORI Adventures & Safaris Tanzania Bild- und Videomaterial, auf dem Sie erkennbar sind, für eigene Werbezwecke nutzen darf (z. B. Instagram, Facebook, Website). Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Safari und zur Kommunikation mit dem Kunden verwendet und werden nur unter nachfolgenden Anforderungen an Dritte weitergegeben:

PAKA PORI Adventures & Safaris Tanzania verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen zur Kommunikation mit dem Kunden und zur Durchführung der gebuchten Reise.

Im Rahmen der Reiseorganisation kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten (z.B. Name, Kontakt- oder Passdaten) an Dritte weiterzugeben, insbesondere an:

• Lodges und Camps zur Bestätigung von Übernachtungen,
• Airlines oder Chartergesellschaften zur Ausstellung von Inlandsflugtickets sowie (auf Wunsch) ebenfalls zur Buchung der Flüge nach Tanzania und zurück in das Heimatland,
• ggf. lokale Partner oder Serviceanbieter (z.B. Fahrer, Guides, Transfers).

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt. Eine weitergehende Übermittlung an Dritte erfolgt nicht.

PAKA PORI Adventures & Safaris Tanzania behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen. Auf Wunsch erhalten Kunden Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung oder Löschung. 

9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Vereinigten Republik Tanzania. Gerichtsstand ist Arusha.

Schreib uns eine E-Mail an:  info@paka-pori-safaris.com